政治知識攸關民主政治運作的良窳,不僅隱含公民對政治事務的認知,公民評價政治世界的能力,更是公民參與品質的礎石。有趣的是,公民在不同時期擷取政治知識之途徑不盡相同,尤其在二十一世紀,受惠於新興資訊科技的推陳出新,大眾傳播媒體所具備之資訊傳播能力無遠弗界,能提供公民更便利、更豐富、更即時的政治新聞,對政治知識的傳播管道產生重大的影響。換言之,傳播媒介的蓬勃發展為公民創造一個豐富的資訊環境,不僅大幅提昇資訊的內容與數量,也增加公民選擇資訊的自由,甚至能夠讓公民由資訊的接收者轉變為資訊的提供者,在這個脈絡中討論公民的媒介使用行為與政治知識之間的關係更具有意義。準此,本研究之目的主要是探究公民的傳播媒介使用行為與政治知識之間的關聯性,並聚焦於網路與非網路的使用族群,比較分析媒介使用行為對其政治知識所產生之影響。
本研究先從相關文獻中歸納出媒介使用行為和政治知識之間的若干假設,再採用中央研究院社會學研究所在2008年所執行之「社會變遷基本調查計畫」資料加以檢證。本研究的重要發現如下:首先,網路與非網路使用族群在人口結構、媒介使用行為與政治知識上有明顯差異;其次,相同的媒介使用變項對解釋網路與非網路使用族群之政治知識的效果不盡相同,顯示這兩個族群不僅在人口結構、媒介使用行為或政治知識存在差異,甚至影響到人口結構與媒介使用行為對政治知識的解釋效果;第三,網路使用族群具備「高度媒介使用,低度模型解釋」的特質,且新興媒介的使用行為與政治知識取得的關聯性並不高;最後,評估網路使用族群的使用行為與政治知識之間的關係更顯複雜,可能會因為使用者偏好某些特定的議題,或受到不正確的資訊影響,而干擾媒介使用行為對政治知識變異的解釋能力。
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應用資訊通訊科技可以改善「公眾接觸」嗎?台灣個案的分析
陳敦源
國立政治大學公共行政學系教授
李仲彬
淡江大學公共行政系副教授
黃東益
國立政治大學公共行政學系教授
1990年代資訊通訊科技(Information and Communication Technologies, ICTs)的快速發展,成為公共行政學界不得不面對的一個重要領域。樂觀論者認為ICTS發展,可以解決許多民主行政的困境,比方說,應用ICTs提昇「公眾接觸」(civic engagement)是其中最受重視的觀念,另一方面,科技悲觀主義者則認為ICTs對於公眾接觸的產生一種不平等的強化效果。本文的主要目的,亦即要探討透過資訊通訊科技來提升「公眾接觸」質與量的可能性?這個問題的答案,關係著政府下一階段推動電子民主的政策正當性。
本文的目的將分為兩個部分,一是觀念引介,二是條件分析。首先,有鑑於過去國內對公眾接觸概念的引介較少,本文將先針對資訊通訊科技與公眾接觸之間做文獻上的整理與討論;其次,本文以一份2003年所做的全國民調資料,分析網路資訊科技使用對於公眾接觸提升的現況,並討論應用資訊通訊科技提升公眾接觸的環境條件。
從資料分析發現,雖然網路使用與網上公民接觸間有正向關係,但是ICTs主要是「強化」了原本就有參與熱忱的人士多,但「驅動」低公眾接觸族群少的狀況。本文認為,箇中原因在於現行政府所推動的電子化政府,偏重於網路使用族群以及行政運作方便性的需求,忽略掉民眾其他公眾接觸之面向,包括資訊公開以及公共諮詢等部分。不過,雖然以網路提昇公眾接觸的條件不成熟,但並不代表樂觀主義者從此永無翻身之日,本文認為,藉由台灣第二階段(2007-2011)國家資訊通信發展方案中植入改進方案,仍有機會突破上述困境。最後,本文也提出未來政府政策方案的三點建議:一、繼續推動推動縮短「數位落差」(digital divide)的相關政策;二、建立以「使用者中心」(user-centered)的電子化政府架構;三、展開電子化政府「線上界面」與「實體制度」的同步改革(synchronized reforms)。
Online political participation, civic talk, and media multiplexity: How Taiwanese citizens express political opinions on the Web
Yuli Patrick Hsieh
Media, Technology, and Society (MTS) Doctoral Program, Northwestern University,
Meng-Hao Li.
Doctoral Student, Public Policy, George Mason University
This study seeks to assess the implications of the social use of information and communication technologies (ICTs) for online political participation. Past research investigating the link between ICTs and political participation has emphasized the informational use of ICTs, overlooking their communication-enabling potentials for facilitating political talk in interpersonal spaces and subsequently, political participation in public domains. To understand further how ICTs as a means of communication may relate to political participation, we use data from the 2008 Taiwan Social Change Survey (N = 1076) to examine the relationship between the Internet and online political participation by looking at online media use for social interaction and engagement in civic talk online. Our findings suggest that interpersonal factors such as online civic talk and media multiplexity are positively associated with online political participation. Individuals who discuss politics with their friends via the Internet and those who use more types of online media for social interaction are more likely to contact legislators and elected officials directly via the Web and articulate their political thoughts in online public spaces such as forums, blogs, and websites of news media. We further offer an assessment of the findings’ implications for political participation, political communication, and digital inequality.