一家在挪威營運28年的IKEA門市打算換址，但IKEA沒有把重點放在新店開幕促銷大降價這件事上，而是「IKEA需要你的幫忙，幫我們搬家！」要募集熱心的市民，義務協助。IKEA巧妙地設計了一個消費者可以參與，同時也傳達新店開幕訊息的活動，這些主動參與的人當然是對這個品牌有所認同的人。IKEA創造了一個讓這群人生命中有記憶點、增加生活價值，而且是一個他們做得到、願意做且有意義的事。行銷不應該只是告訴消費者你的產品特色，而是該想想你的品牌對消費者創造了什麼價值的時候了！
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