資訊商Unisys和市調業者Forrester共同進行研究，調查超過590名全球商務人士，發現行動裝置可有效提升超過35%生產力。「行動英雄」通常是公司內的創新推動者，並會帶動一起工作的同事接受高科技帶來的改變。行動英雄在通勤中工作的比例高出其他員工83%，使用網路會議的比例高出30%、使用即時訊息的比例高出39%、使用公共社群網絡的比例高出62%。他們通常擁有超過三種以上的個人行動裝置，個人科技產品的支出費用更高出其他人兩倍。行動英雄認為自己擁有的裝置和App可以提升67%生產力、35%協同工作力、33%客戶服務力，另外有37%行動英雄會說服老闆改變。
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