根據Forrester調查了5萬8千名美國人，受訪者回答今年每週上網時間19.6小時，比去年21.9小時還少。不過Forrester認為，這個調查結果有所偏差，因為現在能連上網路的裝置越來越多，讓許多人都不自覺自己其實「正在上網」。Forrester分析師Gina Sverdlov說，使用Google地圖查路線、Facebook打卡等行為其實就是在上網，但並非每個人都能將這些行為與上網聯想在一起。這項報告顯示出，在觀看調查結果時，除了從表面數值解讀，更應該思索指標改變的背後意涵。
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