《大西洋月刊》(The Atlantic)資深編輯以自家網站文章流量有56%的來源不明,同時來自臉書的流量只占21.6%、Twitter佔11.2%為例,指出早在社群網站還沒出現前,人們就常用email或即時通訊軟體分享資訊連結,現在也不例外。因此當人們在訊息、email或手機app上分享連結、點擊進入,這些來源變成為流量分析者無法追蹤的黑洞。編輯提醒管理者在社群網站分享之外,也該正視人們私下分享的「黑洞社群」,意即若要增加網站點擊量,最重要的還是優化網站內容,讓人們願意以各種管道分享。
相關連結請看:http://www.bnext.com.tw/focus/view/cid/103/id/24984 和 http://www.theatlantic.com/technology/archive/2012/10/dark-social-we-have-the-whole-history-of-the-web-wrong/263523/