電子商務業者應該將注意力擺在傳統網路行銷工具上了！根據研調機構Forrester調查，少於1%的線上交易可以追溯到Facebook或Pinterest這些社群網站，而搜尋引擎和email對銷售量的影響遠遠勝過社群媒體。對於重複購買的顧客，email是最有效的銷售影響者，有1/3的重複購買是從email進入，因此企業應該要盡可能蒐集客戶email，並將行銷的訊息送入客戶手中。社群媒體有一天可能會找到方式來激發更多的購買行為，但在目前，零售商應該投注資源在搜尋引擎、email行銷和URLs行銷，才能有效尋求更多的銷售量。
相關連結請看：http://techorange.com/2012/10/11/socia-commerce-1-percent/ 和 http://mashable.com/2012/09/25/social-media-sales-forrester/