國家通訊傳播委員會（NCC）近日公布2021年12月通訊消費申訴分析報告。報告顯示，2021年12月4G及5G行動通訊申訴案件為461件，其中最多的是通訊連線品質類案件，共284件；其次是申裝、異動、續約類案件，共50件。2021年5月本土疫情加劇，遠距工作、遠距教學導致網路用量明顯成長，因此全年申訴案件數量比起2020年大增兩成。
資料來源：reurl.cc/ZrzmLM
責任編輯：林薇晨（政治大學 傳播碩士學位學程 碩士）
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