金融保險業的行銷很難做，因為商品屬性類似且不易有差異化，因此，各家保險公司多走感性訴求，希望先建立起消費者心理上的認知，增加對自家品牌的熟悉度。保誠人壽推出一系列理財的廣告，近期一支以小朋友觀點來談退休理財的廣告，以小朋友做廣告主角的好處，是容易吸引消費者的注意，但若要溝通的是需要理性思考的商品，用小朋友來訴求的說服力就顯得不足，反而不一定能得到消費者的信任。雖然近年來台灣民眾對保險已有正面的認知，但保險業本身的競爭，以及商品不易形成差異，仍造成行銷上的困難。但若抓對了目標對象的需求，輔以目標對象能接受的溝通方式，仍能在保險市場中找出自己的品牌定位。
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