日前由Ipsos和奧美集團針對亞太區超過14個國家的153名高層人員的調查顯示，儘管社群媒體在現今亞洲業務中扮演著重要角色，但目前大部分的公司仍未廣泛的使用社群平台。調查結果透露，儘管受訪的亞太區高層不停強調社群媒體的重要性，但多達六成表示，該公司的社群媒體支出只佔總行銷預算的5%。超過22%受訪者表示，他們很擔心社群媒體會讓危機加劇，而且鮮少公司擁有危機處理的計畫，更缺乏社群媒體的整體策略。因此奧美亞太區社群團隊與Branded合作舉辦Social Media Matters大會，指出能掌握智慧型手機社群化應用，會是致勝關鍵，清楚的投資報酬率才能增加運用社群的正當性等社群媒體重要性，透過社群媒體的力量進行擴散，替公司創造無限的商機。
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