在社群媒體上，最易激發討論的內容向來有關憤怒與仇恨的情緒，台灣的統獨議題、同志議題就是實例。這些負面情緒經常可以幫助社會成長，卻也在大眾之間造成許多紛擾與對立。美國耶魯大學研究員透過人工智慧建立Twitter內容的追蹤工具，並分析7331名用戶共計1270萬則推文，結果發現：隨著時間過去，許多新發布、新轉發的推文都是從最初的憤怒與仇恨內容衍生出來的。然而，社群媒體究竟應該管制仇恨言論到何等地步，至今仍舊未有定論。
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責任編輯：林薇晨（政治大學 傳播碩士學位學程 碩士）