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一張圖看蘋果與亞馬遜的策略大不同

日期
2012-09-14
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蘋果和亞馬遜的事業領域重疊範圍相當廣,從設計並銷售平板電腦、電子書閱讀器、手機、多媒體播放器等,但行銷策略卻大不相同。亞馬遜使用「先賣後賺」的手法,亞馬遜執行長Jeff Bezos解釋,如果有人購買我們的裝置卻從不使用,我們沒資格賺一毛錢,亞馬遜的口頭禪是「最重要的是與消費者同一陣線。顧客贏時,我們才贏。」這樣的策略絕對能讓消費者產生共鳴。而蘋果則走小裝置大利潤的路線,蘋果可以從每台裝置獲得上百美元的利潤,特別是iPhone,並且它的媒體生態系統可以支持其硬體。這兩種策略雖不同,卻沒有好壞之分。就短期獲利而言,蘋果明顯勝出,但亞馬遜的做法也有可取之處。


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蘋果 亞馬遜 行銷