2000年台大新聞研究所教授彭文正與學生合作研發網路問卷調查系統。該系統利用網路平台，透過email的接收傳遞，產生自動問卷模組，可降低問卷調查所需人力。2002年彭文正向智慧財產局申請「網際網路資訊蒐集方法及裝置」專利。2007年104人力銀行開設「104市調中心」網站，提供「104線上問卷調查服務」，彭文正認為專利遭受侵害，求償五百萬元。法官查閱相關資料後認為，104線上問卷調查服務所有技術特徵均符合彭文正申請專利的範圍，因此判104敗訴。二審定讞104人力銀行判賠177萬元。
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