現在whatsapp及LINE免費傳送簡訊深受大眾喜愛，現代人幾乎都靠通訊軟體聯繫，據統計，美國人每月發出簡訊量，從2000年140億封簡訊，2010年暴增到1880億封簡訊，《時代》雜誌的專欄作家傑夫裏（Jeffrey Kluger）表示美國人不懂得面對面聊天，講電話或是當面聊天彷彿成遠古行為。美國人年齡18至29歲，平均每天傳收88封簡訊，17通電話，《時代》雜誌手機票選，32％寧願透過發短訊來溝通，即便認識好朋友也不講電話，專家擔心年輕族群人社交能力。
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