科技防疫成為當今趨勢，Facebook致力於三大領域：提供大眾正確資訊與有用資源、限制不實訊息傳播、支援政府公共衛生組織。在構思網路科技協助研發之下，衛生福利部疾病管制署也推出Messenger聊天機器人，希望提供大眾關於新冠病毒的重要資訊。Facebook用戶只要在疾病管制署粉絲專頁的貼文裡、在中央流行疫情指揮中心的記者會直播中留言「台灣加油，一起正向防疫！」，就會被導向疾病管制署的Messenger帳號，與聊天機器人互動。
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責任編輯：林薇晨（政治大學 傳播碩士學位學程 碩士）