防疫期間大眾日常避免外出，購物行為亦由線下轉至線上。為了吸引消費者，各家網購平台推出不同花招，希望將疫情對於買氣的影響降至最低。蝦皮購物善用賣家直播與消費者互動，即看即買，既便利又可提高黏著度。樂天市場則引進日本知名雜貨品牌Francfranc，並且發放每人3350元的振興消費券，持續耕耘日貨愛用者的市場。蝦皮購物連續兩年蟬聯電商第一，樂天市場則因生態圈穩健、會員忠誠度高、行銷工具多元，備受本土與跨國商家青睞。
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責任編輯：林薇晨（政治大學 傳播碩士學位學程 碩士）