新冠肺炎持續延燒，許多關於疫情的假訊息層出不窮，防疫與防假訊息同等重要。世界衛生組織（WHO）為此透過WhatsApp的聊天機器人平台，推出聊天機器人「WHO Health Alert」，希望即時提供最新的官方防疫資訊，減少大眾面對瘟疫的憂慮與恐慌。此外，英國國民保健署（NHS）也在開發同樣類型的WhatsApp聊天機器人。WhatsApp擁有超過20億用戶，並且具備端對端加密功能，堪稱傳播正確防疫資訊的最佳通訊軟體。
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責任編輯：林薇晨（政治大學 傳播碩士學位學程 碩士）