臉書電腦工程師阿杜羅畢賈(Arturo Bejar)在檢視被檢舉的照片時發現，多數照片看起來都很歡樂和溫馨，因而感到困惑。因此他在「臉書第二次同理心研究日」發表「社群意見回報」計畫，對於照片感到困擾的使用者可以透過臉書的「意見回報」按鈕，進入意見回報流程，接著會出現一連串的選項，幫助使用者更詳細地描述為何要檢舉照片。根據研究顯示，有半數的使用者對張貼照片的人仍維持正面觀感，而也有超過半數的張貼者接收到訊息後自行移除照片。臉書的同理心持續發酵，他們想證明，臉書不是將社群關係數據化的機器，而是要成為人際關係的顧問。
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