LINE推動「官方帳號2.0」計畫，將既有的LINE官方帳號、LINE@生活圈、LINE Business Connect、LINE Customer Connect整合為一，統稱「LINE官方帳號」，然而一對多群發訊息改為以量計價模式，導致許多大型商家直接轉移陣地。作為LINE官方技術夥伴，漸強實驗室協助商家進行分眾溝通，串聯線上線下資料，掌握有益行銷的大數據。漸強實驗室執行長薛覲表示，商家不妨關注消費者在各社群平台上的使用行為，並且重新思考與消費者的互動方式，例如推出訂閱服務，因為不斷群發訊息可能會提高被封鎖機率。
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責任編輯：林薇晨（政治大學 傳播碩士學位學程 碩士）