主計處資料顯示,台灣家庭平均年度餐旅消費金額屢創新高,自2015年至2018年已成長17%。如今許多消費者在Instagram、YouTube上搜尋、追蹤美食網紅,既參考美食評論,也攝取美食畫面。在社群媒體上,左右美食消費的三大重點是:社群口碑、食物視覺、餐廳優惠。根據這三大重點,餐廳吸引消費的四大機會點則是:強調餐飲賣相,增加起司牽絲、蛋黃外流等food porn;推出官方美食影音,取悅消費者的感官;注重Google Maps正負評價,致力提升消費者好感;開發一站式美食服務,節省消費者找店、訂位、付款的麻煩。
資料來源:www.brain.com.tw/news/articlecontent
責任編輯:林薇晨(政治大學 傳播碩士學位學程 碩士)