數位媒體應用行銷協會（DMA）發表《2020台灣數位行銷趨勢觀察》，提出七大重要產業趨勢。包括：捨棄基於流量的成效行銷，尋找品牌與客戶互動的微時刻接觸點；認知行銷科技（MarTech）需求日益增加，重新思考計價模式；透過訂閱與推播掌握消費情緒，重視內容與內容帶來的體驗感等。新型冠狀病毒突如其來，DMA理事長邵懿文表示，值此社會與經濟動盪時刻，台灣的5G基礎建設陸續展開，正是適合積極創新的契機。
資料來源：www.bnext.com.tw/article/56701/dma-2020-marketing-trends
責任編輯：林薇晨（政治大學 傳播碩士學位學程 碩士）