2015年開始，Google地圖賦予在各個地標積極留言的用戶「在地嚮導」（Local Guide）的身分，希望激發更多留言，彌補Google未能即時更新的資訊內容。擔任「在地嚮導」近四年的張玉貞表示，Google地圖的留言功能完全實踐了網路公民的力量，這裡沒有英雄主義或偶像崇拜，用戶純粹就事論事雙向溝通，更能獲得具參考價值的客觀訊息。張玉貞既是「在地嚮導」，也同時是Google地圖的用戶，因此格外清楚其他用戶的需求。透過誠實分享店家細節與個人體驗，她也造福初來乍到的旅客。
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責任編輯：林薇晨（政治大學 傳播碩士學位學程 碩士）