國泰世華近來有兩支信用卡廣告,分別訴求電影票買一送一與下午茶買一送一的信用卡刷卡優惠,風格與其他家明顯不同。兩支片子都像是背後有個故事,但又不把故事說清楚,留給消費者一些想像空間。過去的行銷由行銷者主導,未來的行銷,因為資源太多、分享速度變快,行銷者無法再完全主導訊息取而代之的是由消費者自己選擇願意分享傳播的C to C行銷。藉由「議題」讓消費者願意主動分享,議題設定會取代過去由行銷者單由商品觀點出發的行銷主軸,而電視及平面等傳統媒體還未轉為數位工具前,最重要的是行銷要點是「感染力」,才能把行銷的效果更加擴大。
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