各大語音助理開發商經常為了更正確辨識用戶指令，會請外包公司的真人來聽語音，例如 Xbox One 遊戲機內的語音助理Cortana，但此行為可能有侵害用戶隱私的疑慮。雖然經由真人協助，Cortana正確辨識度越來越高，而且外包商指出多半錄音內容只是無關緊要的事，不過也證實有隱私內容被聽到的可能。對此，多數提供語音助理服務的公司均停止真人聆聽作業，Xbox One則是於今年7月底停用Cortana服務。
資料來源：reurl.cc/all76Y
責任編輯：謝承學（政大新聞系）
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