Facebook持續雇用外包廠商轉錄用戶在Messenger上的語音通話內容，此事最近遭到揭露，並且獲得Facebook證實。外包業者表示，他們僅僅負責將語音轉錄成文字，並不知道Facebook用意為何，也不清楚這些音檔是在何處以何種方式取得。Facebook表示，公司聘請外包廠商轉錄匿名的語音通話內容，是為了檢查自家人工智慧能否正確解譯語音訊息，未來將不會再進行這類活動。社群媒體對於數位隱私的保護日益受到重視，除Facebook外，蘋果、Google等科技巨擘也曾因為蒐集用戶的語音片段而備受抨擊。
資料來源：udn.com/news/story/7086/3987682
責任編輯：林薇晨（政大傳播所）