比利時荷語區法蘭德斯廣播電視台（VRT）在報導中指出，Google正透過智慧型喇叭和語音助理功能有系統地收集客戶語音。報導中，Google的承包商人員表示收聽到上千則語音，內容包含地址等敏感資訊。對此，Google回應是為了改善語音技術，才會將語音內容給語言專家研究，而且僅僅0.2%的內容被使用。智慧語音助理引發私人對話遭窺探的擔憂並非首例，亞馬遜過去也被報導產品能記憶對話，後來為消除消費者疑慮，只要下令就會刪除語音助理收聽的內容。
資料來源：ccc.technews.tw/2019/07/12/google-assistant-records-what-you-said/
責任編輯：謝承學（政大新聞系）