PIXNET與市場研究公司易普索針對台灣1000位16至45歲網友進行調查,並且合作發布《社群藍皮書》,旨在探討社群平台對消費旅程的影響。《社群藍皮書》顯示,消費者購物以前平均約會參考三個以上的網路或實體資訊,而且面對不同類型的產品會有不同的資訊優先參考偏好,包括內容論壇社群、影音類社群、社交類社群、通訊類社群;其中,具有完整體驗分享的內容論壇對於購物決策的影響尤其重大。
資料來源:www.brain.com.tw/news/articlecontent
責任編輯:林薇晨(政大傳播所)