LINE本月21日在台舉辦第3屆開發者大會LINE TAIWAN TechPulse2018，發表9款優化聊天機器人新功能、3款聊天機器人開發工具及LINE Things物聯網平台API等。台灣團隊將客戶在LINE上常問的問題，合計4000至5000題問答集用以訓練聊天機器人，以提高題目與答案配對的精準度。目前預計最快於明年第一季推出中文客服智慧對話機器人，屆時將可以配合真人客服達到24小時全天服務。
資料來源：technews.tw/2018/12/22/line-chinese-chat-robot-2019-q1/
責任編輯：黃品儒（政大傳播所）