產業新聞

 公關戰場自傳統媒體擴及數位平台，牛津大學路透新聞研究所發布《2018數位新聞報告》，指出四大趨勢重點：第一，大眾仍不甚信任社群媒體上的新聞；第二，大眾擔心假新聞卻難以舉出實例；第三，大眾日漸習於在手機上看新聞，但注意力易分散、閱讀邏輯非線性；第四，影音新聞是亞洲（除了日本）主流，且大眾習於在社群媒體上觀看。其中顯示的矛盾是，大眾對於社群媒體亦愛亦疑，值得公關人深思，以調整溝通策略。