社群媒體上眾聲嘈雜，謾罵、騷擾、惡意扭曲等事數見不鮮。Twitter為了提升社群貼文品質，減少用戶的偏見與歧視，公開徵求外部專家協助制訂量測指標。Twitter表示，若欲改善某些負面現象，則須先具備量測這些現象的完整指標。目前已有兩個提案受到採納：第一個來自萊頓大學教授Rebekah Tromble研究團隊，專門量測迴聲室效應與不禮貌話語；第二個來自牛津大學教授Miles Hewstone研究團隊，專門量測社交的健康程度。
資料來源：www.ithome.com.tw/news/124918
責任編輯：林薇晨（政大傳播所）