台灣上網速度在全球排名43名，許多消費者也常抱怨實際上網速度與業者聲稱的速度不同，費用卻偏高。為解決寬頻上網民怨兼顧費率公平，NCC啟動「寬頻上網速度評量測驗計畫」，在六大都會區進行行動網路的定點及移動式量測，以獲得業者提供的頻寬上網效能數據。民眾可透過定期公布的數據，選擇適合的上網服務。至於上網龜速的原因，NCC副主委陳正倉表示，台灣行動上網龜速在於智慧型手機與平板電腦的發展遠快於行動通信網路的建設。
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