近年中國各大企業紛紛加速在一、二線城市布置自家的無人貨架，又為新零售領域開啟新的戰局。無人貨架通常設於辦公室門口，消費者挑選架上零食飲料後，只需利用手機支付就可完成交易。經營無人貨架看似成本低廉且模式簡單，然而在競爭者眾的情勢中也成為一項專業，自採購議價、物流配送、倉庫存儲到控制損貨率皆有學問。在這智慧化時代，企業拔擢「無人」的真正利益乃是透過行動支付獲得的消費行為大數據，而不僅是錢。
資料來源：https://buzzorange.com/techorange/2018/03/20/nobody-shelves-hot-in-china/
責任編輯：林薇晨（政大傳播所）