美國大型連鎖超市Walmart先前於阿肯色州、賓州與加州的少數門市進行機器人實驗,藉由自動化貨架掃描技術讓機器人處理原本需由人力操作的任務,如掃描貨架上缺貨商品、找出標示錯誤的標籤及價格等瑣碎、重複的工作,進而讓員工能更專心於銷售工作及服務客戶。Walmart上周宣布將實驗範圍擴大至其他50個門市,並同時將員工及顧客的意見納入未來導入機器人的參考。
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