產業新聞

WhatsApp推出新服務工具「WhatsApp Business」，其為一個提供企業能直接與顧客一對一溝通的平台。WhasApp也將使用此官方溝通平台的企業帳號，以類似Facebook名人官方認證帳號的概念，使用綠色打勾記號標示，讓消費者能夠辨識自己是否真的在與受認證的企業溝通。而企業也能與顧客一對一溝通，在訊息中解決產品售後問題、傳送公司相關訊息等。WhatsApp營運長Matt Idema也對華爾街日報表示，考慮未來將對企業用戶收費。