哈維颶風在美國能源中樞德州造成嚴重水患,死亡人數逾60人,地方復原經費更可能高達1800億美金。在這場災難中,部分通報系統受損癱瘓,完好的通報系統則在15小時內接獲5.6萬通電話,災民往往要等45分鐘以上才能遇上接線人員。然而,德州民眾藉著Facebook粉絲頁面集中受災情報,又透過Twitter、Reddit、Instagram傳遞災況與請求救援,更利用社區專用的Nextdoor與模擬無線電功能的Zello彼此聯繫,共度難關。社群網路彌補了傳統通報系統的不足,在這場天災中扮演重要的救助角色。
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