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交通部及國家通訊傳播委員會(NCC)宣布開通高鐵車廂內免費Wi-Fi上網服務，民眾只需申請iTaiwan免費帳號，即可在12個高鐵車站及新竹以北路段列車車廂內使用免費Wi-Fi上網。此外，高鐵也在各列車第4及第12車車間通道電話亭內提供免費充電服務。NCC表示，為配合世大運賽事，電信業者已在7月底前完成新竹以北隧道段的洩波電纜布建、訊號優化工程，以提供良好4G上網品質，年底前也將完成所有沿線4G優化工程。