產業新聞

消基會表示，台灣1至4月有關Facebook買賣糾紛與詐騙事件的電話投訴有高達72件，其中9成是消費者下標後收到的商品與照片不符，欲在7天鑑賞期內退貨卻沒有賣家的連絡資訊，或於付款後被賣方惡意封鎖，導致尋求無門。消費者對此呼籲，Facebook台灣公司應盡速出面，提出有效解決消費者購物受騙改善作法，進而維持用戶及消費者權益。