華爾街日報報導，社群網站Facebook的廣告業務每年可吸金30億美元，但部分廣告客戶開始懷疑，花大錢是否值回票價。相較於廣告商在Google和Yahoo上刊登廣告可直接追蹤成效，臉書多半拒絕第三方在網站上進行訪調，也不允許廣告挾帶可追蹤收視後網路行為的cookies。起亞汽車(KIA)從2009年起在臉書上打廣告，但北美部門行銷副總裁直言，他並不能確定消費者是否看見廣告進而購買汽車。「花錢能買到什麼？」是他們對社群網站廣告效力的疑惑。
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