北市府統計顯示，線上遊戲交易糾紛自前年210件增為去年287件，增幅達36.7%。線上遊戲風行全球，不少玩家常為提升戰力、加速進度而購買寶石與點數，然而虛擬消費爭議不少，就連消保官亦束手無策。例如，日前一名陳姓男子借姪子把玩手機時「誤買」7000美元的遊戲寶石，消保官請台灣蘋果公司向芬蘭的遊戲商與愛爾蘭的消費平台轉達退款訴求，但外國公司指出陳男於四日內有70筆消費記錄，也已使用購買的寶石，故申訴無效。
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責任編輯：林薇晨（政大傳播所）