Facebook在短短幾年之內便擁有六億用戶，人潮聚集的地方便意謂著龐大的商機，令不少行銷人員趨之若鶩，紛紛把重心轉移至facebook上，但近來有研究發現，社群媒體對網友的消費幾乎沒有任何影響。「這就好比在美國南方，許多人都會在周日上教堂，而你並不會認為教堂是做行銷的好地方。」GSI Commerce 策略與行銷執行副總裁Fiona Dias如是說。此外，在社群網站上橫幅廣告的點擊率只有0.08%，比一般網站的橫幅是廣告的0.2%還要更低，這是因為大部分網友都會對這些廣告視若無睹，只擷取自己想要的訊息。
詳細資訊請見：http://mashable.com/2011/04/27/social-media-retail-purchases/
http://www.bnext.com.tw/article/view/cid/146/id/18229