去年美國總統競選期間,網路四散的假新聞與惡作劇消息備受注目。Facebook是幫凶之一,Google其實也難辭其咎。Google原本僅是純粹的搜尋引擎,後來漸漸努力成為「一站式」(one-stop)的解答者,透過「搜尋結果中的精選摘要」,將各網站中關於搜尋主題的重點列於搜尋頁面上端,成為Google自己的答案。這樣的作法,用於回應「母親節是哪天」或「超級盃幾點開始」等基本問題時並無爭議。然而,面對繁複多元的社會議題時,Google的答案倘若引自某些特重陰謀論或觀點偏頗的網站,就可導致重大危機。
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責任編輯:林薇晨(政大傳播所)