產業新聞


【數位科技】如何做出高留存率的聊天機器人

日期
2017-02-18
新聞來源
數位時代
內容

台灣共有至少2000個聊天機器人開發者,而做出一款留存率高的聊天機器人,需要以下三大關鍵要素,分別為簡單、有用及好玩。聊天機器人需設計簡單、能夠讓用戶快速上手,因為用戶習慣用最簡單方式找到答案。另外,設計需要更注重應用情境及內容,以達到使用者心靈滿足、並解決其需求。此外,也需要輸入一些幽默有趣的結果,進而讓使用者分享於群組,提高黏著度。


 

 

關鍵字
聊天機器人、高留存率