隨著Facebook新版界面與機制的上線，粉絲團經營再次面對全新的機會與挑戰。FB改版讓粉絲團的競爭更趨白熱化，FOCUS提供六大觀察角度，協助粉絲團經營者洞悉對手競爭意圖：觀察粉絲數量的消長趨勢、觀察塗鴉牆PO文與回應頻率、了解粉絲活躍的時間、觀察熱門的內容排行、鎖定忠實的粉絲、最後讓粉絲適度參與粉絲團的經營。了解競爭對手，且盡早做出行動與改變，將可在新一輪的社群經營中取得優勢。
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