Gartner於3日公布2016數位行銷通路調查，發現高達8成社交行銷人員將在未來12年內執行社交廣告專案，即42%回覆者將首度開始採購社交廣告。據調查，單買賣廣告並非網路行銷永續作法，必須搭配口碑行銷結合社交擴散。許多企業從員工個人社交網路帳號開始，鼓勵員工向親友推廣，建立信任感。Gartner研究總監Jay Wilson表示，透過真實消費者及名人的影響者行銷持續增長，品牌本身執行的貼文反倒呈現減少的趨勢。
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責任編輯：黃品儒（政大傳播所）