Amazon網頁提供方便且個人化設計，提高網站轉換率並增強顧客忠誠度。顧客能自行建立不同購物清單，並分類、命名且能選擇清單是否公開。另外，也提供客戶自由增加及編輯運送地址、收件人，同筆訂單中也能選擇不同寄送地址。付款方面也提供多種付款方式，更能儲存卡片資訊節省客戶時間且有足夠的安全保密性。結帳完成，除列出購物資訊，也會列出客戶習慣重複購買商品及相關商品，吸引客戶消費。
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責任編輯：黃品儒（政大傳播所）