Facebook建立全新線上支付系統，未來商家將可於Facebook Messenger 1.2版中藉聊天機器人（chatbots）與消費者進行交易。消費者在Messenger視窗裡點選「立刻購買」按鍵後，便會進入另一詳述出貨、付款資訊的安全頁面，並且完成信用卡登記。目前，Facebook Messenger平台已有3.4萬人員協力開發，聊天機器人數量亦增至三萬。為讓商家的聊天機器人有效曝光，Facebook將開始在動態消息廣告欄位中置入相關宣傳，引領消費者逐步上手此嶄新網路購物型態。
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責任編輯：林薇晨（政大傳播所）