據UPS和comScore最新研究顯示，2016年超過一半受訪者曾上網購物，2014年至今持續穩定成長，規劃增加的購買管道有電腦、智慧型手機、平板電腦等。而超過3/4的受訪者會透過智慧型手機研究商品，44%的人會購買。82%的人曾使用零售商應用程式，更有27%的人願意使用觸控螢幕接收訊息、購買商品及安排送貨。其中，超過四成的消費者會透過社群媒體發現新商品連結到購物活動，社群力量不容輕忽。
資料來源：https://www.smartm.com.tw/article/32353732cea3
責任編輯：黃品儒（政大傳播所）