當品牌百家爭鳴，產品形象、個性、市場定位獨特與否便是行銷關鍵。因此在這自媒體時代，品牌也得自成媒體，採取3C策略，扣連（Content）、社群（Community）、商務（Commerce）。例如GoPro為宣傳穿戴式運動攝影機，組織團隊自製影音內容，又懸賞廣蒐用戶錄攝的短片再製後播出，話題十足，其YouTube頻道現已累計11億瀏覽量、400萬訂閱戶。全球網路訂房服務Airbnb則出版雜誌《鳳梨》，採訪各地房東，介紹城市旅遊資訊與文化掌故，讓讀者不只尋得旅宿更嚮往對異地的歸屬感。GoPro、Airbnb皆讓用戶說出品牌故事，因此更能令社群動容與信服。
資料來源：http://www.brain.com.tw/news/articlecontent?ID=43533&sort=#K45RSJ18
責任編輯：林薇晨（政大傳播所）