當今人工智慧已逐漸取代傳統客服人員，為網路使用者排憂解悶。Yahoo在社群平台Kik Platform上推出三款聊天機器人：「Yahoo News」、「Yahoo Weather」、「Monkey Pets」。前兩者主要提供即時訊息，使用者可直接在App中向機器人詢問時事與氣象，如同閒話家常，而非僅是在搜尋引擎輸入關鍵字那般零互動。末者則近似虛擬寵物，使用者可用文字與表情符號與之互動，寵物也會依使用者所處時空發表合宜相應的問候，平添樂趣。
資料來源：http://3c.ltn.com.tw/news/24838
責任編輯：林薇晨（政大新聞系）