據資策會調查2015年台灣電商產值破兆，eMarketer估計2019年全球電商銷售量將占整體零售市場12.8%，與此同時，實體商店卻面臨市場和成本壓力逐漸式微。然而，有實體通路和零售業者抓住電商無法取代的實際感官體驗，透過快閃行銷、讓實體電成為娛樂焦點、虛擬試衣間、數位科技互動等策略操作與包裝，抓住消費者的「體驗忠誠」，使消費者願意買單。
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責任編輯：王逸群（政大新聞系）