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根據彭博報導，臉書（Facebook）的Messenger會是下一個改變世界的金雞母，但也可能是最大的敗筆。每月有超過9億人使用Messenger和臉友交換文字訊息，約去年起，臉書開始將Messenger轉型為企業和客戶互動的橋梁，也慢慢開始和夥伴公司合作，例如讓用戶使用Messenger叫Uber、追蹤包裹。 臉書預計在明天開始的大型公司會上詳細說明如何擴展Messenger的商業活動，開放Messenger更多的商業用途。